為進一步提高護理人員綜合素質(zhì)和崗位技能，有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術(shù)水平，2019年3月7日下午丹東市婦女兒童醫(yī)院護理部在小會議室舉行護理培訓(xùn)，護士積極參加本次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在場人員認(rèn)真聽講。主講人分別為我院護理部主任李曉莉、產(chǎn)二科護士長沈莉及護士侯雪。
首先是侯雪為我們講解《特性要因圖》，她分別從特性要因圖的定義、作用、類型、制作步驟及案例分析等方面展開詳細(xì)地介紹，并以臨床問題為例，如發(fā)生靜脈輸液更換錯誤，從人員、設(shè)備、方法、材料、環(huán)境等方面確定大要因，應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法，分析出中要因、小要因，結(jié)合工作經(jīng)驗，進行現(xiàn)場查檢，得出真因，采取對癥措施，保證護理工作的安全。
接著，由沈莉護士長為我們授課，授課內(nèi)容為《標(biāo)準(zhǔn)化溝通模式SBAR在臨床護理工作中的應(yīng)用》。溝通在我們臨床護理工作中至關(guān)重要，有的護士向醫(yī)生匯報病情時通常只陳述表面問題，缺乏對問題的深入分析和思考，不能將所有的相關(guān)信息準(zhǔn)確地報告給醫(yī)生。沈莉護士長以SBAR標(biāo)準(zhǔn)模式即現(xiàn)狀、背景、評估、建議等四個方面觀察分析病情，做出決策，提高護士對患者的整體管理能力和對病情的評估分析能力。
然后，培訓(xùn)護理操作——靜脈輸血技術(shù)。隨著血液保護與輸血技術(shù)的發(fā)展，輸血管理要求不斷提高與規(guī)范，護理部通過播放靜脈輸血技術(shù)操作視頻進行培訓(xùn)，細(xì)化操作流程，強化血液制品的查對，不斷提高臨床護士業(yè)務(wù)能力，有效保障輸血安全。
最后，李曉莉主任為輪轉(zhuǎn)護士解讀輪轉(zhuǎn)護士考核標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)主要從臨床工作能力、服務(wù)態(tài)度、工作嚴(yán)謹(jǐn)性、奉獻精神等十個方面進行考核，以此提高輪轉(zhuǎn)護士的工作積極性、奉獻精神、強化主動學(xué)習(xí)意識等，從而達到綜合素質(zhì)的全面提升。
通過本次培訓(xùn)，提高了全院護理人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范了我院護理人員的護理行為，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證護理安全。
供稿：護理部/郝丹丹
