中層領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院管理的中堅(jiān)力量,也是醫(yī)務(wù)人員的直接管理者,除了履行管理職責(zé)外,還起到上傳下達(dá)的作用,如果不能發(fā)揮相應(yīng)的作用,醫(yī)院的管理和決策很難落到實(shí)處。醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的角色是戰(zhàn)略的執(zhí)行者和戰(zhàn)術(shù)的制定者,是高層領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員溝通的橋梁,是績(jī)效單元的直接責(zé)任人,是醫(yī)學(xué)專家、學(xué)科帶頭人,是質(zhì)量管理員和醫(yī)療安全監(jiān)督員,既是管理者又是經(jīng)營者,那么如何兼顧多種角色,做好樞紐橋梁呢?
中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備好的品德修養(yǎng)、一定的學(xué)術(shù)地位和管理能力。如果說高層領(lǐng)導(dǎo)是大腦中樞,中層領(lǐng)導(dǎo)就是脊梁。
對(duì)中層的能力要求:必須要有領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和影響力,要主動(dòng)工作并關(guān)注細(xì)節(jié),有主動(dòng)獲取專業(yè)知識(shí)與技能的能力。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力就是要有控制力,協(xié)調(diào)力和約束力。執(zhí)行力是最容易出問題的地方,是中層領(lǐng)導(dǎo)的基本能力,執(zhí)行力可以直接反映團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),再好的主意加不落實(shí)等于零。關(guān)于影響力,通俗來講就是指文件任命的中層領(lǐng)導(dǎo)與大家心目中的中層領(lǐng)導(dǎo)是否一致。
做為中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到:能把現(xiàn)代管理理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,有管理創(chuàng)新精神;思想政治工作與科室工作有機(jī)結(jié)合起來,民主管理要常抓不懈;服務(wù)營銷理念的建立與內(nèi)部營銷相結(jié)合,學(xué)術(shù)地位的建立非常重要;要有高尚的道德,富有同情心、責(zé)任心和進(jìn)取心,科學(xué)精神與人文精神相結(jié)合,共同營造醫(yī)院和科室文化;團(tuán)隊(duì)精神的訓(xùn)練是一個(gè)永恒的主題,如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是中層領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,醫(yī)院和科室是員工成就事業(yè)的平臺(tái),要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,要幫助身邊的每個(gè)人做好職業(yè)生涯規(guī)劃,不能保障下屬獲得永恒的工作崗位,但會(huì)讓下屬獲得擁有永恒工作崗位的能力;堅(jiān)持以“患者為本”的經(jīng)營理念,管理好患者的期望值,警惕醫(yī)院現(xiàn)代化的負(fù)效應(yīng),市場(chǎng)定位不可忽視,要有成本意識(shí),合理引導(dǎo)“非正式群體 ”,要成為一名綜合型的中層領(lǐng)導(dǎo)。
人生哲學(xué):生命的過程如花開花謝,應(yīng)該及時(shí)盡情的撒播自己的芳香。人生如戲,有主角有配角,不論扮演什么角色,都該全心演好自己,做到前半生不猶豫,后半生不后悔。