作者：黨辦
2010年12月6日，丹東市中心醫(yī)院12樓會議室里新任領(lǐng)導(dǎo)班子正式上任，這對于中心醫(yī)院來講是一場時(shí)代的變革，新任班子建一流綜合性醫(yī)院的建院理念鼓舞著每名中心醫(yī)院人。如何能做到一流，我們離一流究竟有多遠(yuǎn)？要奔向這個(gè)宏偉的目標(biāo)，必須首先解決通向這個(gè)目標(biāo)路上的一切問題，領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到這一點(diǎn)。中心醫(yī)院的問題只有中心醫(yī)院人自己最清楚，所以在上任之初，領(lǐng)導(dǎo)班子就廣泛談話，廣泛征求意見，問計(jì)于民。
經(jīng)過多渠道的征求意見和懇談，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了阻礙醫(yī)院發(fā)展的眾多頑疾，后勤保障不能滿足臨床一線需求；安全保衛(wèi)沒起到應(yīng)該起的作用形同虛設(shè)；門診科室無人管理的問題在眾多問題中凸顯；信息指標(biāo)反饋滯后；設(shè)備耗材管理欠規(guī)范••••••而在多次的征求意見工作中后勤問題和保衛(wèi)問題一直是患者和臨床一線滿意度最低的，而究其根本無外乎辦公用品、病房設(shè)施壞了找不到人修，被服清洗不干凈，影響正常使用；臨床一線人員安全得不到保障等一些基本問題，而門診作為一個(gè)醫(yī)院的外部形象展示的第一途徑，竟然有缺崗?fù)对V，現(xiàn)有門診人員的坐診態(tài)度也令人堪憂••••••
這些都是認(rèn)為能夠通過管理措施立即就能解決的問題，新任領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到了這些問題，雖然不是最嚴(yán)重的，但它確是直接影響一線醫(yī)務(wù)人員工作積極性，也是醫(yī)院管理最禁忌的問題。即管理失衡和管理缺失問題。于是，醫(yī)院總務(wù)科成立了，醫(yī)院門診部成立了，醫(yī)院醫(yī)事管理科成立了，醫(yī)院安保功能健全了，醫(yī)院職業(yè)器械、耗材管理公司進(jìn)駐了，醫(yī)院現(xiàn)代化的信息化管理系統(tǒng)（HIS）也進(jìn)入論證階段了••••••，于是，這些基本問題得到了圓滿得解決。
“工欲善其事，必先利其器”。要想達(dá)到一流醫(yī)院水準(zhǔn)，必須從細(xì)節(jié)管理入手，一步一個(gè)腳印，把最基礎(chǔ)的工作做細(xì)做強(qiáng)，這第一枚棋子能否走“活”，無疑將直接牽連中心醫(yī)院未來整個(gè)棋局的走勢。管理出優(yōu)勢，管理出效益，利用管理優(yōu)勢，盤活中心醫(yī)院，將是中心醫(yī)院在變革中求發(fā)展的“走棋秘籍”。
