患者滿意，我們的心愿
瀏覽：(4172) 發(fā)布時間：2011-2-11 15:42:58
作者：黨辦
患者問：高級病房有床位嗎？普通病房有空床嗎？如果在前一段時間的回答一定是“沒有”。究其原因，由于醫(yī)保擴面和季節(jié)因素，近一段時間患者流增加，醫(yī)院內(nèi)科病房始終在加床的超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)此外應(yīng)；不從患者需求出發(fā)，考慮自身利益此內(nèi)因，而影響醫(yī)院聲譽最主要的還是在于內(nèi)因，如何解決？答案只有一個：在醫(yī)院目前現(xiàn)有狀況下，只有挖掘潛力，縮小自身工作空間，把更大的空間讓給患者。于是何天彪院長立即帶領(lǐng)相關(guān)職能科室深入一線開展調(diào)研，在內(nèi)科系統(tǒng)現(xiàn)場辦公，并做出決策，決不能讓患者渴望而來，失望而歸，立即責(zé)令騰出醫(yī)生值班室、護士長庫房、部分會議室，增加百余張病床，最大限度的滿足群眾需求。
“讓患者滿意”一句口號喊起來，非常容易，但要落到實際行動中，就非常不易，這是一種醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)操守，也是把舒適方便讓給患者，把困難留給自己的高尚情懷。
