護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的永恒主題，也是護(hù)理管理的核心。國慶節(jié)來臨之際，為切實加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障護(hù)理安全，護(hù)理部于2016年9月28日至9月29日開展了第三季度護(hù)理質(zhì)控檢查工作。此次三級質(zhì)控檢查，是為了強(qiáng)化我院護(hù)理工作的質(zhì)量意識與服務(wù)意識，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，最大限度地降低護(hù)理安全隱患，以查促建，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和問題，細(xì)化整改措施，全面提高醫(yī)院護(hù)理工作水平。
質(zhì)控檢查組人員由護(hù)理部、科護(hù)士長及二級質(zhì)控護(hù)士長組成，按照護(hù)理部2016年第三季度質(zhì)控計劃及國慶節(jié)前質(zhì)控安排，分別針對重患護(hù)理、病房管理、搶救藥品物品管理、消毒隔離、護(hù)理表格書寫、護(hù)士素質(zhì)、護(hù)士操作技巧以及科室安全隱患等方面對全院各科室進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。
（各質(zhì)控護(hù)士長在神經(jīng)五科查閱科室文件）
（二級質(zhì)控護(hù)士長在神經(jīng)四科對科室文件進(jìn)行查閱）
各科室高度重視，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，從各方面進(jìn)行自查和整改，做好了充分的準(zhǔn)備，充滿信心地迎接督導(dǎo)檢查。質(zhì)控人員對檢查中存在的問題當(dāng)場向護(hù)理人員進(jìn)行反饋、指導(dǎo)，要求科內(nèi)立即整改和做科內(nèi)培訓(xùn)。各質(zhì)控小組人員態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，被提問人員回答積極、主動。質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的所有問題全部記錄，無一遺漏，護(hù)理部針對存在問題，發(fā)至內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行反饋，并且把問題以電子郵件形式反饋至科室，要求各病區(qū)制定整改措施并進(jìn)行有效落實、改進(jìn)，護(hù)理部再次進(jìn)行追蹤評價，定期召開護(hù)理質(zhì)量分析討論會,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析、討論和評價，對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行重點質(zhì)控。
通過檢查強(qiáng)化了全院護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、核心制度和服務(wù)理念，做好病人的健康教育，關(guān)心、體貼病人。此外，本次檢查進(jìn)一步增強(qiáng)了各科室間的交流與學(xué)習(xí)，達(dá)到取長補(bǔ)短、提高護(hù)理質(zhì)量的目的，各科室嚴(yán)格按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，對檢查中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，定期自查自糾，切實提高護(hù)理質(zhì)量，保障治療護(hù)理安全，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
