提升醫(yī)院服務(wù)水平，改善醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，丹東市中心醫(yī)院吹響改善醫(yī)療服務(wù)水平?jīng)_鋒號(hào)，三項(xiàng)舉措邁出改變第一步！
1、所有門診科室開診時(shí)間調(diào)整為7:40分
春節(jié)后上班第一周丹東市中心醫(yī)院每日門診量波動(dòng)在1200—1900人次之間，每天8點(diǎn)未到掛號(hào)室門前就排起了長隊(duì)，隨后是收款窗口、藥局窗口、注射室、各輔助檢查科室的各色長隊(duì)。
為了緩解患者排隊(duì)等候問題，丹東市中心醫(yī)院出臺(tái)新規(guī)，所有門診科室人員7:40分全部到崗，準(zhǔn)時(shí)開診，提高工作效率，緩解患者就診等候壓力。
3月1日早上，醫(yī)院所有門診科室7:40分準(zhǔn)時(shí)開診。
2、改善環(huán)境衛(wèi)生，改善患者就醫(yī)感受
總務(wù)科把每個(gè)房間、每個(gè)區(qū)域責(zé)任落實(shí)到人，做到發(fā)現(xiàn)問題有人管，每個(gè)細(xì)節(jié)有責(zé)可追。進(jìn)一步加強(qiáng)保潔人員的管理巡查，明確工作日程，并且加強(qiáng)查房監(jiān)管，出臺(tái)相關(guān)制度，爭取短期內(nèi)改善醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生狀況，為患者創(chuàng)造舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
3、改進(jìn)工作流程，優(yōu)化工作作風(fēng)
針對即將開展的工作，醫(yī)院將配備有效抓手。院長值周制度改為院長值月制度，值月的院長負(fù)責(zé)本月院內(nèi)巡查，對各崗位工作人員在崗情況、履職情況及醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行督導(dǎo)抽查，并且在本月內(nèi)帶領(lǐng)相關(guān)職能科室進(jìn)行一次夜間大查房。實(shí)施周會(huì)制度，每周四召開全院周會(huì)，由值月院長主持并總結(jié)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)?？?、黨辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科、門診部本周內(nèi)的查房情況。
以上只是醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)措施的第一步，2018年醫(yī)院將逐步改善醫(yī)療服務(wù)細(xì)節(jié)，以全新的面貌面向廣大患者，爭取為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
