3月16日，張同利院長組織后勤人員召開了一次關(guān)于如何提升后勤服務(wù)質(zhì)量的一次會議。在會議中，張同利副院長以6S管理理論為指導(dǎo)，即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。圍繞后勤保障工作提出了后勤保障服務(wù)在醫(yī)院工作中關(guān)鍵性的作用。
張院長強(qiáng)調(diào)，隨著醫(yī)改逐步深化，根據(jù)新形勢下醫(yī)療服務(wù)需求，進(jìn)一步改善后勤醫(yī)療服務(wù)，不斷提高后勤保障的服務(wù)管理水平，改善人民群眾看病就醫(yī)環(huán)境感受，近期后勤的工作重點仍是環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。各部門要配合好，對外包的監(jiān)管責(zé)任要認(rèn)真執(zhí)行，食堂要拿出整改措施，提升服務(wù)水平。以后醫(yī)院內(nèi)部走線一定要有圖紙，電工保證安全，電梯做好監(jiān)督監(jiān)管。物業(yè)保潔近段時間凡響還不錯，但是還要繼續(xù)努力。以后后勤相關(guān)調(diào)度會議還會經(jīng)常召開，大家要落實好責(zé)任，把存在的問題提出來，需要院里解決的院里協(xié)調(diào)解決。
目前，為推進(jìn)落實“進(jìn)一步改善后勤服務(wù)質(zhì)量”，總務(wù)科結(jié)合我院實際制定了具體措施：
一、優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局，營造溫馨就診環(huán)境
為了保持我院環(huán)境衛(wèi)生的整潔，制定了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理制度、清潔制度、衛(wèi)生評比制度等，每年的3月底至4月底為愛國衛(wèi)生清潔月，每周五14點至15點為清潔日，并和大陽物業(yè)簽訂了保潔合同，對大陽物業(yè)保潔情況提出意見和整改措施。
二、進(jìn)一步加大對食堂的管理
為患者及家屬就餐方便，食堂由服務(wù)人員專人專車，每樓層為我院患者、患者家屬及醫(yī)護(hù)人員提供送餐服務(wù)，為我院醫(yī)護(hù)人員及患者家屬提供便利條件，改善了患者膳食質(zhì)量，提供臨床營養(yǎng)服務(wù)，確保住院患者飲食安全、科學(xué)，減少浪費。
1.總務(wù)科在日常工作中對堅持安全生產(chǎn)工作進(jìn)行的指導(dǎo)和監(jiān)督，并聯(lián)系后勤各班組工作實際把安全生產(chǎn)工作制度化、巡視程序化、操作規(guī)章化來認(rèn)真要求。
2.后勤各班組的安全生產(chǎn)管理制度備案存檔工作完整，各項規(guī)章制度健全，各項操作規(guī)程考核效果好，班組每位職工都持有上崗證。職工自覺遵守制度和規(guī)程內(nèi)容，無違章操作現(xiàn)象。
3.在水電方面成立巡查小組，每周進(jìn)行一次全院水電方面檢查，對發(fā)現(xiàn)各種跑、冒、漏、長明燈現(xiàn)象及時整改。加強(qiáng)節(jié)能降耗宣傳，培養(yǎng)全院人員節(jié)約每一滴水、每一度電的意識?？茖W(xué)合理安排空調(diào)的使用時間，減少浪費。
