護(hù)理部對(duì)愛(ài)倍佳人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)
瀏覽:(4099) 發(fā)布時(shí)間:2019-1-8 16:34:35
為了進(jìn)一步提升愛(ài)倍佳人員的服務(wù)水平,為病人提供安全、有效的規(guī)范化服務(wù),2018年12月28日下午護(hù)理部對(duì)愛(ài)倍佳服務(wù)人員進(jìn)行了規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)根據(jù)愛(ài)倍佳人員的服務(wù)特點(diǎn),采用講座和互動(dòng)的方式,從基本的儀容儀表禮儀、醫(yī)院服務(wù)工作中的服務(wù)禮儀,以及服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)和心肺復(fù)蘇知識(shí)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。同時(shí)制定了《愛(ài)倍佳人員儀容儀表規(guī)范》《平車(chē)輪椅管理制度》等,從而更好地保障病人安全,提升醫(yī)院服務(wù)形象。
講解心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)
愛(ài)倍佳服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)演練