內(nèi)科急診 劉金石
在輸液室工作的護(hù)士，必須具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心、掌握過(guò)硬的搶救知識(shí)及較強(qiáng)的心理素質(zhì)，為什么這么說(shuō)呢？門(mén)診輸液量非常大，一天下來(lái)都能扎70多個(gè)患者，來(lái)門(mén)診輸液的患者有幾個(gè)特點(diǎn)：病情急、年紀(jì)大、時(shí)間長(zhǎng).....有很多80多歲的老大爺老大娘自己來(lái)輸液，耳朵還背，得大聲說(shuō)話，有時(shí)說(shuō)一遍還記不住，得反復(fù)多次告知輸液的事項(xiàng)，尤其去給他們輸液時(shí)，喊名字是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，有時(shí)你喊甲名時(shí)，乙答到，所以開(kāi)放式提問(wèn)、三查七對(duì)非常重要，這樣就避免扎錯(cuò)針的是親密感發(fā)生；有時(shí)過(guò)敏的患者及心腦血管的患者巡視是非常重要的，過(guò)敏的患者怕病情未好轉(zhuǎn)過(guò)敏嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致窒息、休克；而心腦血管的患者輸液的滴數(shù)是必須嚴(yán)密控制的，不可以快，經(jīng)常巡視調(diào)好滴數(shù)以防患者自己私自調(diào)節(jié)；有時(shí)也有很多不講理的患者，遇到這樣的患者時(shí)我們必須以平常心對(duì)待，不跟患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，即使他們?cè)诓恢v理，我們也不發(fā)火，不煩躁，用我們的耐心、溫柔的話語(yǔ)、細(xì)心的對(duì)待他們所提出的各種問(wèn)題，盡量滿足患者的需求。
在輸液室工作快5年了，遇見(jiàn)各種各樣問(wèn)題，只要本著我說(shuō)的耐心、細(xì)心、責(zé)任心及過(guò)硬的搶救知識(shí)，就不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤與醫(yī)患糾紛，但是我們還得不斷的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)各種知識(shí)，做到患者滿意！
