隨著丹東市中心醫(yī)院兒科診療水平和新生兒搶救水平的提升，縣區(qū)及外地越來越多的新生兒選擇來丹東市中心醫(yī)院婦兒院區(qū)就診。丹東市中心醫(yī)院醫(yī)保科在工作中，發(fā)現(xiàn)縣區(qū)患兒來診，家屬經(jīng)常需要市內(nèi)、縣區(qū)兩頭跑辦理醫(yī)保相關手術，非常不方便，丹東市中心醫(yī)院醫(yī)保科積極想辦法，站在患兒的角度考慮問題，想患者所想，及患者所及，立即針對這一情況制定新的工作流程，提供醫(yī)保一站式服務，有效解決了患兒家屬反復跑腿的問題，得到社會廣泛好評。
具體措施：以往新生兒的醫(yī)保手續(xù)需要在戶籍地辦理，新生兒來診后，家屬經(jīng)常需要縣區(qū)、市內(nèi)兩地往返辦理手續(xù)。疫情期間，三縣的新生兒家長更是無法或及時回到戶籍所在地為新生兒辦理臨時卡。中心醫(yī)院醫(yī)?？漆槍@一情況積極改進工作流程，聯(lián)合新生兒科、醫(yī)保中心居民參保服務部，將新生兒應急卡的參保業(yè)務前置到醫(yī)院辦理。
由新生兒科醫(yī)生填寫《城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記表》、《準生兒住院辦理社會保障應急卡傳遞單》，醫(yī)?？七M行信息核對，準確無誤后通過微信及時上傳到醫(yī)保中心參保服務部?；純杭覍偃嗽卺t(yī)院，信息已在醫(yī)保中心，大大縮短了辦理時間及流程，同時減輕患兒就醫(yī)現(xiàn)金墊付的壓力，方便患者就醫(yī)。
從開展這項便民服務以來，中心醫(yī)院醫(yī)保科已為近400名患兒辦理信息傳遞。2021年是丹東市中心醫(yī)院提升醫(yī)療服務專題年，醫(yī)院將從簡化門診診療流程、提升住院醫(yī)療服務、規(guī)范醫(yī)療診療行為、改善醫(yī)院環(huán)境等幾個方面全面提升醫(yī)院服務水平，努力創(chuàng)建百姓滿意的公立醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)?？茖⒗^續(xù)積極探索新的工作模式和路徑，努力為丹東廣大患者提供更加方便、快捷、周到的服務。
