當(dāng)撥打急救電話之后、急救人員到達(dá)之前，現(xiàn)場人員可以采取一些基本的急救措施，為挽救患者生命提供有利的先機(jī)條件。
及時接應(yīng)救護(hù)車：撥打120急救電話后，應(yīng)派人在約好的地點提前等待接車。如情況特殊，不能接車，應(yīng)當(dāng)在聽到救護(hù)車警笛聲時，站在陽臺上或窗口，向急救人員招手呼喚，或是求助他人幫忙引導(dǎo)急救人員。只要120接到呼救，一定會派出救護(hù)車。 若在20分鐘內(nèi)救護(hù)車仍未出現(xiàn)，可再撥打120詢問。
做好搬運準(zhǔn)備：疏通搬運病人的通道。需要搬運病人時，如果是深夜電梯停運的樓房，應(yīng)先與物業(yè)溝通好，讓他們打開電梯；若是走樓梯，則應(yīng)盡量清理樓道，移除影響搬運的雜物，方便擔(dān)架快速通行。
積極配合急救：協(xié)助急救人員開展現(xiàn)場救助，提供相關(guān)信息、物品，協(xié)助安全轉(zhuǎn)運。準(zhǔn)備好醫(yī)療費用、醫(yī)保（農(nóng)合）卡（本）、衣物等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品、容器帶上；若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體等。急救人員到達(dá)現(xiàn)場后，會針對患者情況進(jìn)行初步檢查、處理，然后決定是否立即轉(zhuǎn)運，院前急救原則是就近、就急，在患者病情允許的情況下，可考慮家屬意愿，優(yōu)先考慮“就近”原則。搶救病人時，家屬要理解配合，聽從急救醫(yī)生意見，因為有的情況下，應(yīng)等患者病情稍穩(wěn)定再轉(zhuǎn)送醫(yī)院，否則易加重病情。
需要提示的是，現(xiàn)在很多熱心的路人碰上車禍、事故，單身老人暈倒、摔傷，醉酒等情況時，會主動撥打了120。只是沒等120趕到他們就會離開，其實正確的做法應(yīng)該留守到急救人員到達(dá)之后再離開，如此，既能及早指引120準(zhǔn)確找到事發(fā)地，又可向急救人員提供寶貴的一手資料。而且在等救護(hù)車時不要把病人提前攙扶或抬出來，以免影響病人的救治。應(yīng)盡量提前接救護(hù)車，見到救護(hù)車時主動揮手示意接應(yīng)。
必要的情況下，采取初步急救：如果病人昏迷，應(yīng)將病人就地放平，解開緊扣的衣領(lǐng)，使其頭偏向一側(cè)，出現(xiàn)嘔吐時，及時清理口鼻嘔吐物。如果病人呼吸、心跳停止，要立即給予胸外心臟按壓、人工呼吸。如果病人疑似骨折，不要隨意挪動傷者，避免造成二次傷害。
如果病情較輕或不需急救的疾病或傷情，建議最好自行去醫(yī)院，而不要一有風(fēng)吹草動就打120，以免浪費寶貴的公共急救醫(yī)療資源。
