當(dāng)我還是一名護生的時候,參加過學(xué)校組織的一次人文活動,老師們把六十名學(xué)生下放到兩個附院,讓我們走進病房去關(guān)心患者,發(fā)現(xiàn)問題,討論問題。為期兩周。
這兩周以來,排去適應(yīng)環(huán)境、害羞不敢接觸患者的一周,真正去走進病人的其實只有一周。而這一周,懵懵懂懂被患者關(guān)心的倒是差不多了。自己什么都沒學(xué)到就罷了,但我們家里幾個孩子,都在干什么人家清楚著呢。
真正臨床的護士都愿意盡力去照顧患者,不叫床號,叔叔阿姨爺爺奶奶的稱呼是我們給予患者最起碼的尊重,發(fā)藥在手,服藥到口,積極配合醫(yī)生及時治療。更別提我們的基礎(chǔ)護理,洗臉?biāo)⒀?、洗頭發(fā)、剪指甲、去膠布印、會陰沖洗等等,樣樣做的漂亮。幾乎整個病區(qū)的患者都知道自己掛的什么液體什么作用,飲食怎么改,檢查怎么做,證明我們的健康教育做的不錯。
然而,我理解的真正的人文關(guān)懷還不止這些。
對患者的關(guān)心不能是粗心的
我們經(jīng)常犯的錯就是在病房或者是治療室直接跨越消毒好的液體袋口。臨床工作繁瑣沒錯,以后獨自上臨床工作也不可能有老師在后面監(jiān)督,即使是這樣,我們也要先為病人著想,盡量減少感染的風(fēng)險。而不是為了趕時間直接跨越。
對于擺體位,考試的時候我們會對著對面的那個模擬病人問,需不需要上廁所,現(xiàn)在這樣舒服嗎。對面那個人會回答你,不需要,舒服。但臨床上他舒不舒服我們要自己去看。盡量在他病情允許的范圍內(nèi)給她一個舒服的姿勢,不到一分鐘,他舒服,你也開心。之后再去查對掛液進針。
對患者的關(guān)心不能是機械的
我們在收病人的時候,姓名、年齡、體重、身高、體溫和血壓要測、學(xué)歷、婚姻狀態(tài)、三史等等了解完之后盡量多去溝通,不能以為填完護理記錄單首頁就能得出心理未見異常這個結(jié)論。有些人天生樂觀,有些人天生多愁善感,生長環(huán)境決定他的性格和知識儲備。多去溝通才會了解他的想法。我的老師說臨床還是應(yīng)該多在床旁,去溝通,才會讓他們有家的感覺,才會更加積極治療,疾病才能轉(zhuǎn)歸。
對患者的關(guān)心不能是虛假的
很多患者身體有一點不舒服就能把這點疼痛放大無限倍并堅信與現(xiàn)治疾病有關(guān),是因為焦慮;有些患者中午吃完的藥晚上解大便又出來了,害怕自己腸道不正常,是因為健康教育不到位,可能那是個緩釋膠囊。釋放了能量之后又完整回歸大自然是它的宿命呢。我們既然去做了,就一定要做好。你主動去說,會讓他心里的石頭早一點落地多好呢。
要感同身受很難,但有些護士能夠做到。希望自己只要在這個行業(yè)就能堅持做到這些小事。小事雖小,堅持下去就是大事呢。