作者：120急救中心 吳威
“今天您微笑了嗎？”很平常的一句話，雖然簡短卻有很大的意義，這樣簡短的話卻可以很好的維護(hù)醫(yī)患關(guān)系。
笑，是反映內(nèi)心的一種面部表情,也是內(nèi)心世界的客觀寫照。世界上最著名的“笑”就是蒙娜麗莎的微笑，她那耐人尋味的微笑，讓我們感受到她的美、她的溫馨。
護(hù)士，一直以來具有白衣天使的美稱，她集智慧、溫柔、嫻淑、美麗于一身，而天使的微笑更是一道神奇而靚麗的風(fēng)景線。這種微笑是護(hù)士與患者溝通的紐帶，微笑就似那陽光，呵護(hù)著絢爛的生命之花。
“今天您微笑了嗎？”，一句輕輕的問候，讓人與人之間的關(guān)系倍感親切，每名護(hù)士都有一顆寬容的心和一張微笑的臉，對待病人更是如此。當(dāng)病人帶著滿身的病痛來到這里求醫(yī)問藥，見到一張張充滿關(guān)懷而給人予以安定的笑臉，會更加信任更加安心也會使原本焦慮的心放松下來。有時護(hù)士們會因忙碌忽略身邊最真實的感受，很死板的對患者重復(fù)著醫(yī)生所說過的話，卻沒有從生理和心理上真正的理解他們的需要和感受，這樣就會讓患者感到更加的不安。
微笑，雖說是外在的行動，還要用心去做，更要用行動去證實。良好的態(tài)度，體貼的話語都會讓病人倍感親切。有時病人的要求不多，僅是一個微笑就足夠了，因為護(hù)士們的微笑就如一縷晨起的陽光給他們帶來健康的希望，猶如生活的藍(lán)天。
一個微笑，一句問候，多么溫馨而又平凡的小事啊！但它卻融入了護(hù)理人員對患者的濃濃親情，為患者點燃了生命的火炬，驅(qū)走病魔籠罩的黑暗。
姐妹們，讓我們微笑著面對每一天，每一個人，每一件事，哪怕自己心情不好，也試著去微笑一下，因為，天使的微笑，那是上帝賜給人間最美的風(fēng)景，它能帶來希望，驅(qū)走黑暗，它和快樂一起，讓人們充滿希望，讓生活變得更好?！?
“今天您微笑了嗎？”……
