作者：呼吸內(nèi)科 于瑤
在院工作也快兩年了，期間所見到遇到的甚至是自己親身經(jīng)歷的事情已經(jīng)不少，從中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和吸取的教訓(xùn)同樣也不少。
心理素質(zhì)很重要，比如一個(gè)夜班收幾個(gè)患者，同時(shí)又是一起急診收來的，就說我一個(gè)護(hù)士，首先做到不慌不忙，不能一見到這種情況就慌，一定要井然有序地安排病人入住病房，分清輕重緩急，也不能讓患者家屬有矛盾，因?yàn)楝F(xiàn)在我們科室病房緊缺，給他們講清其中的緣由，然后就遵醫(yī)囑先給重病人處置好后，再一一安排其他患者，再忙再累也不能態(tài)度不好，特別是有些很不好相處的患者，更要耐心解釋，做好心理工作。人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒哀樂都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，即使是面對口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因?yàn)槲覀兌际乔那拈_放著的向日葵，有著一樣的陽光般的微笑。所以對待患者要有耐心，還有的患者血管不是很好，扎了兩針都扎不上就緊張，不但要安慰病人，做好病人的溝通，得到患者的理解，而且還要沉著冷靜，盡最大努力使每一個(gè)患者減少疼痛。以上就是我工作兩年來的一些感受--護(hù)士要有一個(gè)強(qiáng)大的心理素質(zhì)。
雖然我所從事的職業(yè)，讓我在工作中品嘗酸甜苦辣，我想也正是因?yàn)檫@樣的過程，讓我自豪地認(rèn)為這份工作和社會(huì)上的其他工作一樣是偉大的。
