天天甘當(dāng)志愿者
瀏覽：(2731) 發(fā)布時(shí)間：2011-10-31 10:22:09
作者： 急診內(nèi)科 趙文惠
時(shí)常有患者手拿檢查單到輸液室門口問：“采血在這么”？“這兒是辦理輸血的嗎”？“住院交款在這嗎”？“拍片在這屋嗎”？“CT怎么走”？“門診交款在哪？……每天這種問詢對于門診輸液室的工作人員不知要接待多少次。每遇此事工作人員都會(huì)停止手中的工作指引患者到達(dá)目的地，及時(shí)檢查，辦理相關(guān)手續(xù)，使診療、治療及時(shí)有效。
雖然醫(yī)院標(biāo)示牌醒目，患者還是不能準(zhǔn)確定位，找不到目標(biāo)地點(diǎn)是常有的事，但這不是患者的的過失。對于門診窗口的一線工作人員來說，一定要“不以善小而不為”，這樣不僅可以減輕患者的焦慮感和病痛，也減少了長時(shí)間的尋找使患者病情突變的危險(xiǎn)。
醫(yī)務(wù)人員是人生健康之路交叉路口的指路者，患者來問你，是對你的信任，盡自己所能將患者指引到正確的方向?！搬t(yī)者仁心也”，雖沒有考核、衡量的硬性指標(biāo)，卻應(yīng)該是廣博、無私的大愛。這是每一位從醫(yī)者終身都應(yīng)追求的目標(biāo)。從我做起，天天甘當(dāng)志愿者，我快樂，我榮幸！
