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    “三心”同行
    瀏覽:(2824) 發(fā)布時間:2010-11-9 10:22:26

     作者:觀察室   趙文惠

     

     從事護(hù)理行業(yè)二十余載,深感艱辛。做好病人生理的護(hù)理已不易,做好其心理的安撫就更顯艱難了。細(xì)細(xì)琢磨,其實(shí)有訣竅,不外心相應(yīng),與患者同行。

            何謂心?即愛心、真心、同理心。

            愛心是奉獻(xiàn)的根本支柱。當(dāng)愛存人心,會使人心胸豁達(dá)、不計個人得失、樂于奉獻(xiàn)、以苦為樂。你關(guān)心的是病人的痛苦,是怎樣減輕他們的苦痛,想方設(shè)法去幫助病人。

            真心,讓接觸你的人如沐春風(fēng)。佛教有言:相由心生,景隨意轉(zhuǎn)。只有發(fā)自內(nèi)心的真愛,才會使你的語言優(yōu)美、體態(tài)讓人信任舒服,一舉一動透露出關(guān)切和愛意。用一顆真心去關(guān)愛你的病人,是最佳的護(hù)理技巧。

            同理心是與病人溝通的法寶。要與病人進(jìn)行有效的溝通,首先是接納病人的想法和感受,那就是同理心。那我們護(hù)理病人前應(yīng)詳盡了解病人的病情、心理、社會關(guān)系等情況,感同身受,理解病人的內(nèi)心所思所想,做到說話投其所好,那么與病人的溝通便事半功倍了。

           具備以上三心,還得掌握一些溝通技巧,比如當(dāng)面對極度哀傷、憤怒的人士如何恰當(dāng)?shù)靥幚?,做?/SPAN>四恰當(dāng):在恰當(dāng)?shù)臅r候講恰當(dāng)?shù)脑?,恰?dāng)?shù)恼Z言表達(dá)恰當(dāng)?shù)母星?,猶如用藥的五正確一樣重要。

           愛心、真心、同理心--“心相應(yīng),與患者同行,共創(chuàng)美好!

     

     

                                                                                                  


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