人說八零、九零、二零后的三代人各有不同的特點，而我在急診科也經(jīng)歷了三個不同的年代。
八十年代：急診科的搶救室陳設簡陋，設備不完善，具有的搶救器械也是年久的祖父級別，很難保障隨時進行急救工作。那是，受到生物醫(yī)學模式的影響，主動服務意識還處于低迷期，因此，夜間不許給門診患者輸液。
九十年代：搶救器械有了更新，使用頻率較高的儀器具備雙份，如心電圖機；個別新的搶救器材仍然是單個的，如從小的物品開始腳踏式吸引器，洗胃瓶等。這個時期，醫(yī)學模式從生物醫(yī)藥模式發(fā)展到生物社會心理醫(yī)學模式,對廣大患者而言,對醫(yī)療質量的要求,以往從單純的醫(yī)療發(fā)展到了對就醫(yī)環(huán)境、服務態(tài)度、護理水準等方面提出更高的需要，為了適應醫(yī)療市場的需求，主動服務意識萌芽，開始24小時開放輸液
二零后：搶救室配備了先進的儀器如PA-500型呼吸機、DXW-2A全自動洗胃機等，所有的設備都是雙套，處于完好備用應急狀態(tài)，保證各種搶救工作快速、及時、準確、無誤的完成。隨著科學技術的發(fā)展及醫(yī)學模式的轉變 ,急診科除了一天要應對五十對人次的靜脈輸液外，還要針對不同患者進行健康宣教，人文關懷。
透過一點看全面，急診科從小到大，從薄弱到完善，歷經(jīng)了三個年代，提高醫(yī)療、護理質量不是空話，很多人認為要有設備，有專家，這當然沒有錯，但更重要的是規(guī)范服務環(huán)節(jié)，，完善管理系統(tǒng)，改造急診流程，建立綠色通道，在激勵機制上要有政策支持，從而提高急診服務質量，達到患者滿意，使社會效益和經(jīng)濟效益雙贏利。面向患者多元化，急診科的服務將向人性化、規(guī)范化、正規(guī)化的方向發(fā)展！
