微 笑
瀏覽:(3088) 發(fā)布時間:2009-5-21 10:22:57
今天是周末,早上,小A每個月報到的那個來了,像往常一樣,很痛。
今天是日勤兼護理班。扎針的時候,小A面部表情很奇怪,微笑著,眉頭微皺。一老患者何X看見了,關心地問,“常常笑著的小A,今天你怎么了?有什么事情嗎?怎么才能讓你高興起來呢?”小A當時頓時覺得很不好意思。護士上班應該面帶微笑,展現(xiàn)給患者的應該是樂觀、向上、充滿活力,用自己的積極情緒去感染患者,激勵患者,給患者帶來希望,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,而不應該帶任何個人的不良情緒。個人的問題,家庭的煩惱,在上班的時候都應該拋在腦后。
當時,小A就道歉了“我今天身體有點不舒服。首先,謝謝您的關心。然后,我應該給您道歉,我應該開心地上班,用我的微笑來感染您,減輕您的痛苦。而不是把我的不適帶給您,對不起了?!焙蝀說,“可不用道歉。平時都是你關心我們,我關心關心你是應該的。身體不舒服啊,怎么沒有休息呢?不要緊吧?”患者一句關心的話,讓小A很感動,誰說換不來患者的感動?誰說拿真心換不來患者的真情?像往常一樣今天的班很累,但是小A的心里熱乎乎的,雖然還是很痛,但是這一整天小A的心情都是愉快的,一整天都微笑著,為了患者微笑,為了護士這個職業(yè)微笑。