急診室是醫(yī)院第一線的前哨，是搶救危重病員的陣地，這就要求急診護(hù)士要有較高的職業(yè)素質(zhì)。王楊作為一名急診室護(hù)士，工作雷厲風(fēng)行、操作熟練敏捷是她工作的最大特點(diǎn)，對(duì)于門急診工作中常見的危、急、重癥患者，她都能密切配合醫(yī)生積極完成各種搶救治療和護(hù)理工作，為無(wú)數(shù)患者的生命贏得寶貴時(shí)間。一位曾與她搭班的醫(yī)生說過這樣的話：跟王楊值班心里踏實(shí)。記得一次凌晨一點(diǎn)多鐘，為搶救一名心跳驟?；颊?，她與內(nèi)、外科值班醫(yī)生、麻醉師、總值班主任一起，本著救死扶傷的高度責(zé)任感和同情心，積極奮戰(zhàn)三個(gè)多小時(shí)，竭盡全力采取各種搶救措施和手段救治患者，僅搶救藥品就用去60多支，ECG監(jiān)測(cè)紙用去四卷之多，盡管最終未能挽救患者的生命，但其家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神所感動(dòng)，并通過院領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)謝意，護(hù)理部也對(duì)王楊的出色表現(xiàn)給予了高度肯定。還有一次，在為一名鼠藥中毒的急診患者洗胃時(shí)，由于患者處于意識(shí)不清伴間斷的抽搐狀態(tài)，不慎將她的右手食指咬傷，看到患者緊急危重的病痛，她來(lái)不及多想，忍著劇痛堅(jiān)持為患者處置，直至將患者安全送入病房，回來(lái)后脫去手套查看腫脹的手指，指甲床已被咬成青紫色。在經(jīng)過簡(jiǎn)單的消毒包扎處理后，她又投入到工作中去。王楊就是這樣，工作中不怕臟、不怕累，無(wú)怨無(wú)悔，全心全意為患者服務(wù)。
門診是醫(yī)院的服務(wù)窗口，護(hù)士的言行直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)眾多形形色色的求診患者，王楊作為一名門診護(hù)士，始終圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，一心一意為患者著想，如：為行動(dòng)不便的患者交款、取藥；給無(wú)家屬陪伴的患者打水買飯；幫助患者打電話聯(lián)系家人；為入廁患者提供衛(wèi)生紙等等，這樣微不足道的小事舉不勝舉。門診觀察室經(jīng)常收治一些平均每年就診輸液達(dá)兩三次以上的患者，漸漸地她與他們熟知起來(lái)，從而建立了良好的護(hù)患關(guān)系。由于她解答耐心，服務(wù)周到，技術(shù)熟練，常得到這些老年患者的夸獎(jiǎng)，她還時(shí)常協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)參與科室的管理工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)能夠圓滿完成，時(shí)時(shí)處處發(fā)揮著一名老護(hù)士的表率作用。
她正是憑借著“慎獨(dú)”的工作態(tài)度和嚴(yán)于利己、一絲不茍的工作作風(fēng)在科室中樹立了較高的威信和口碑，曾于2002年、2005年兩次被評(píng)為醫(yī)院的先進(jìn)個(gè)人，并在院里組織的理論考核中多次獲獎(jiǎng)?，F(xiàn)在她正參加大連醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，她決心要用更多更新的專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，使之運(yùn)用于實(shí)際的護(hù)理工作之中，才能更好地為廣大患者服務(wù)。
